Esta semana en Residencia Beloso Alto hemos tenido el privilegio de participar en dos enriquecedoras jornadas de mentoring dentro del programa AICP.COM. Un espacio diseñado para fortalecer la calidad en la atención a las personas mayores y mejorar los servicios que ofrecemos a quienes forman parte de nuestra comunidad.
Guiados por David Chamorro, experto en la materia, hemos reflexionado sobre los aspectos que marcan la diferencia entre una atención adecuada y una atención de excelencia. Durante estas sesiones, analizamos nuestros puntos fuertes y las áreas en las que podemos seguir creciendo para ofrecer un cuidado aún más humano, profesional y digno.
Uno de los ejes centrales de estas jornadas ha sido la alineación de nuestras prácticas con los valores esenciales del cuidado: respeto, dignidad y autonomía. En este sentido, hemos trabajado en estrategias para garantizar que cada persona se sienta valorada, acompañada y atendida, no solo en su bienestar físico, sino también en su salud emocional.
La comunicación efectiva y la formación continua de nuestro equipo son pilares fundamentales en este proceso de mejora. Gracias al acompañamiento de David Chamorro, hemos identificado puntos clave para evolucionar hacia un modelo de atención que no solo cuide, sino que también empodere y dignifique a nuestros mayores en su día a día.
Agradecemos a nuestro equipo por su compromiso diario y a David Chamorro por su guía y conocimientos. Seguimos avanzando con paso firme hacia una atención centrada en la persona, asegurándonos de que cada residente reciba el cuidado de calidad que se merece.
