En Residencia Beloso Alto creemos que la calidad en el cuidado no se mide solo en protocolos o resultados, sino en la forma en que acompañamos a cada persona que forma parte de nuestra comunidad. Por eso, desde hace tres años, nos embarcamos con ilusión y compromiso en un proceso de transformación que hoy queremos compartir con orgullo.
Este camino comenzó con la implantación del Sistema Referencial de Calidad basado en el Modelo AICP (Atención Integral Centrada en la Persona), dentro del proyecto europeo Next Generación AICP.com. Desde entonces, todo el equipo ha trabajado con esfuerzo, dedicación y una fuerte voluntad de mejora para aplicar un enfoque más humano, más respetuoso y más cercano a las personas que atendemos cada día.
El pasado mes de noviembre de 2024 tuvo lugar la auditoría oficial del proceso. Esta semana hemos recibido con enorme satisfacción el certificado que acredita nuestro avance y compromiso en la implantación del modelo AICP. Se trata de un reconocimiento que no solo avala el trabajo realizado, sino que confirma que estamos en el camino correcto hacia una atención más digna, cálida y personalizada.
Detrás de este logro hay mucho más que procedimientos y formación. Hay escucha activa, sensibilidad, profesionalidad y una profunda vocación de cuidado. Cada miembro del equipo ha demostrado que, cuando se trabaja con convicción y en equipo, es posible transformar el modo en que acompañamos a las personas mayores, respetando sus deseos, ritmos y decisiones.
Desde la dirección de Beloso Alto queremos expresar un agradecimiento sincero a todo el equipo por su entrega, su humanidad y su compromiso diario. Gracias a vuestra implicación, este proyecto que parecía un reto ambicioso es hoy una realidad consolidada.
Seguimos avanzando con el mismo entusiasmo, sabiendo que lo importante es poner siempre a la persona en el centro.
Gracias por hacerlo posible.
